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近年來，人工智能行業(yè)不斷發(fā)展與創(chuàng)新，AIGC（生成式人工智能，人工智能生成內(nèi)容）成為行業(yè)發(fā)展的新風(fēng)口。4月21日，沃豐科技舉辦了人工智能應(yīng)用大會(huì)，共同探討新時(shí)代的AI（人工智能）場景落地之道。

“在大語言模型的支撐下，人工智能將為用戶提供更加智能、高效的服務(wù)體驗(yàn)，為企業(yè)發(fā)展注入全新的動(dòng)力。這一觀點(diǎn)來源于當(dāng)前AI的一系列成功應(yīng)用，是技術(shù)積累到一定階段的必然結(jié)果?！蔽重S科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO程俊來表達(dá)了他對(duì)人工智能的期待。

沃豐科技推出原心引擎2.0，它經(jīng)過全面升級(jí)，從自有營銷服務(wù)大數(shù)據(jù)資產(chǎn)出發(fā)，主打基于行業(yè)個(gè)性化和企業(yè)定制化的垂類大語言模型。

沃豐科技原心引擎2.0基于GPT通用大模型，增量訓(xùn)練了多個(gè)行業(yè)的垂類數(shù)據(jù)，產(chǎn)品升級(jí)后在垂直領(lǐng)域形成數(shù)據(jù)飛輪先發(fā)優(yōu)勢，能夠通過SaaS（軟件運(yùn)營服務(wù)）模式、私有化部署、幫助企業(yè)搭建自有行業(yè)大模型等形式靈活接入。沃豐科技的原心引擎2.0能力大幅升級(jí)，在部分行業(yè)垂直領(lǐng)域效果顯著。

基于原心引擎2.0的大模型優(yōu)勢，沃豐科技在智能客服領(lǐng)域，全面升級(jí)了全渠道客服系統(tǒng)Udesk的文本機(jī)器人、顧客推薦、LLM輔助坐席、智能會(huì)話分析、反饋信息驗(yàn)證等新功能；在知識(shí)管理領(lǐng)域，拓展了知識(shí)自動(dòng)化抽取、知識(shí)答案潤色、知識(shí)圖譜構(gòu)建、圖譜數(shù)據(jù)推理查詢等新功能；另外大模型還能夠應(yīng)用在銷售陪練、智能營銷等環(huán)節(jié)。

中國信通院專家徐恩慶認(rèn)為，通過AI為代表的新一代數(shù)字技術(shù)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，已經(jīng)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑。AIGC的技術(shù)基礎(chǔ)和工業(yè)生態(tài)正在快速地迭代、進(jìn)化，在賦能智慧營銷、智慧客服等方面有廣闊應(yīng)用空間。

作為人工智能與營銷服務(wù)解決方案提供商，沃豐科技積極擁抱AIGC新時(shí)代，緊隨AI技術(shù)的發(fā)展脈絡(luò)不斷進(jìn)行技術(shù)升級(jí)、擴(kuò)展應(yīng)用場景，為消費(fèi)品、制造業(yè)、生命科學(xué)、汽車、金融等多個(gè)行業(yè)提供更多定制化解決方案。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 崔國強(qiáng)）

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