又一家來(lái)自中國(guó)的跨境電商平臺(tái)正風(fēng)靡美國(guó)，而且走紅的“套路”還很眼熟。據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志20日?qǐng)?bào)道，拼多多海外版Temu已成為美國(guó)下載量*高的應(yīng)用程序，將亞馬遜和沃爾瑪甩在身后。拼低價(jià)、拼流量、拼運(yùn)費(fèi)等多重“打法”，正在讓這個(gè)自稱“讓你像億萬(wàn)富翁一樣購(gòu)物”的應(yīng)用火遍全美。

【資料圖】

下載量*高應(yīng)用

近日，在有著“美國(guó)春晚”之稱的美國(guó)職業(yè)橄欖球大聯(lián)盟年度總決賽（超級(jí)碗）上，電商平臺(tái)Temu的一則廣告引起熱議。不少美國(guó)觀眾都被“像億萬(wàn)富翁一樣購(gòu)物（shop like a billionaire）”的背景音樂(lè)洗腦，和當(dāng)年國(guó)內(nèi)的“拼多多，拼多多，拼得多，免得多”有得一拼。

實(shí)際上，Temu正是拼多多旗下的跨境電商平臺(tái)。據(jù)悉，為了能在“全美*大舞臺(tái)”播放這則時(shí)長(zhǎng)30秒的廣告，拼多多豪擲超千萬(wàn)美元廣告費(fèi)。

Temu的“燒錢(qián)”之舉是為了保住在美國(guó)的迅速增長(zhǎng)勢(shì)頭。

自去年9月在美國(guó)上線以來(lái)，Temu已收獲熱烈反響。電子商務(wù)數(shù)據(jù)公司Marketplace Pulse數(shù)據(jù)顯示，去年10月，Temu就已成為美國(guó)下載次數(shù)*多的購(gòu)物APP，超過(guò)亞馬遜、沃爾瑪?shù)让绹?guó)公司。此后，Temu在美國(guó)蘋(píng)果和安卓應(yīng)用程序商店排名一路飆升，連續(xù)穩(wěn)坐下載量頭把交椅。

美國(guó)《福布斯》雜志稱，今年以來(lái)，在名人推廣和“超級(jí)碗”廣告的助推下，Temu仍是蘋(píng)果應(yīng)用程序商店下載量*高的應(yīng)用。

市場(chǎng)情報(bào)分析公司Sensor Tower的最新數(shù)據(jù)也顯示，Temu的快速增長(zhǎng)并未放緩，上個(gè)月仍有500萬(wàn)蘋(píng)果用戶和 200萬(wàn)安卓用戶下載該應(yīng)用。自去年9月以來(lái)，Temu下載總量已超過(guò)2400萬(wàn)次，每月?lián)碛谐^(guò)1100萬(wàn)活躍用戶。

在美國(guó)的亮眼表現(xiàn)后，Temu已宣布開(kāi)始在加拿大內(nèi)測(cè)，本月將進(jìn)軍加拿大市場(chǎng)。

有何套路？

為何Temu在美國(guó)這么火？外媒總結(jié)了Temu三套“打法”。

首先是拼低價(jià)。從家居用品、服裝再到電子產(chǎn)品，消費(fèi)者在Temu上能夠買(mǎi)到幾乎所有種類(lèi)的商品，但價(jià)格卻普遍低于其他電商平臺(tái)。

比如，Temu熱賣(mài)的無(wú)線耳機(jī)只要不到10美元，但在亞馬遜網(wǎng)站上的價(jià)格通常都在20美元以上。在Temu上，一套女士泳衣只要6.5美元，一個(gè)智能手表只要11美元，確實(shí)讓不少美國(guó)用戶感受到了億萬(wàn)富翁般的購(gòu)物體驗(yàn)。

據(jù)美國(guó)《連線》（Wired）雜志報(bào)道，Temu通過(guò)“省去中間商”的直銷(xiāo)方式在美國(guó)保持超低價(jià)。不僅中國(guó)供應(yīng)商能通過(guò)平臺(tái)直接向美國(guó)消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品，產(chǎn)品還是直接從中國(guó)發(fā)貨，不用在美國(guó)建倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)。

其次是拼優(yōu)惠和拼運(yùn)費(fèi)。Temu正通過(guò)狂撒優(yōu)惠券、免運(yùn)費(fèi)等套路吸引美國(guó)客戶。

據(jù)《財(cái)富》雜志報(bào)道，Temu新用戶注冊(cè)即可享8折優(yōu)惠，學(xué)生也可能得到15%的折扣，用戶拉新也能獲得優(yōu)惠券和小禮物。

Temu還推出了所有商品限時(shí)免運(yùn)費(fèi)服務(wù)。雖然這一“限時(shí)”似乎每天都會(huì)刷新，但顯然吸引了不少過(guò)去需要付運(yùn)費(fèi)的美國(guó)用戶。

最后是拼流量。和不少主攻年輕消費(fèi)群體的平臺(tái)類(lèi)似，Temu似乎正在將網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)與社交媒體融合。

據(jù)《福布斯》報(bào)道，Temu在Instagram、臉書(shū)、TikTok等社交媒體上投放了大量廣告。除了用“洗腦式”的廣告和標(biāo)語(yǔ)刷屏,Temu還通過(guò)社交紅人引流。

僅在TikTok上，帶有#temu標(biāo)簽的短視頻瀏覽量就高達(dá)3億次。大量的網(wǎng)紅“開(kāi)箱試裝”視頻和購(gòu)物分享視頻，也極能勾起觀眾購(gòu)物欲。

能走多遠(yuǎn)？

近年來(lái)，越來(lái)越多中國(guó)電商“出海”，包括阿里巴巴旗下的“速賣(mài)通”（AliExpress）、中國(guó)快時(shí)尚跨境電商Shein等。如今，拼多多已憑借Temu走到海外，它又能走多遠(yuǎn)？

不少外媒已將Temu與Shein作對(duì)比。數(shù)據(jù)顯示，Temu與Shein的目標(biāo)客戶群中重疊比例*高。

近年來(lái)，Shein已在低價(jià)、流量的推動(dòng)下，在美國(guó)收獲巨大成功，應(yīng)用下載總量從2019年的6700萬(wàn)激增至2021年的1.93億。

但據(jù)BusinesssofApps網(wǎng)站透露，Shein正面臨估值下滑的尷尬現(xiàn)況，估值從2022年初的1000億美元縮水至2023年的640億美元。這也引發(fā)了新問(wèn)題：消費(fèi)者是否已不再青睞超低價(jià)商品？

分析認(rèn)為，Temu在美國(guó)的瘋狂營(yíng)銷(xiāo)和用戶補(bǔ)貼等“燒錢(qián)”玩法能持續(xù)多久，仍有待觀察。此外，如何贏得美國(guó)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度也是Temu面臨的*大挑戰(zhàn)。

零售營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)凱西·霍特卡（Cathy Hotka）認(rèn)為，相比Temu，美國(guó)消費(fèi)者仍有許多更熟悉的選項(xiàng)。雖然Temu的低價(jià)商品正在獲得青睞，但這些商品已出現(xiàn)質(zhì)量參差不齊、尺寸不夠準(zhǔn)確等問(wèn)題，導(dǎo)致Temu口碑滑坡。

在相當(dāng)于美國(guó)民間“12315”的Better Business Bureau網(wǎng)站上，五星滿分中，Temu只獲得了1.8星。不少美國(guó)顧客投訴稱，產(chǎn)品從未送達(dá)、送達(dá)時(shí)已經(jīng)損壞以及客服回應(yīng)不及時(shí)等。

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