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?作者 | 路遙

審校 | 云昭

不久前，中國移動官網(wǎng)發(fā)布了公告：和飛信業(yè)務(wù)將從2022年9月30日開始停止提供服務(wù)，屆時將無法登錄及使用和飛信。

(相關(guān)資料圖)

圖源于網(wǎng)絡(luò)

和飛信用戶的內(nèi)部個人信息該如何處理，中國移動官方表示會根據(jù)國家法律法規(guī)及隱私政策進行保存，當保存期限滿后就會批量刪除。

很多用戶可能聽過和彩云網(wǎng)盤，至于這個“和飛信”是什么，聽都沒聽過。

但如果說它的前身，很多70、80、90后用戶應(yīng)該都很熟悉，其實就是曾經(jīng)的通訊聊天神器“飛信”。

此話題在51CTO技術(shù)社群里引發(fā)了熱烈討論。

群友【looffy】：好多年前用過，本以為早就停服了。

群友【乙天】：我記得最開的時候綁定手機發(fā)短信免費，很爽的，再也不用擔心短信不夠用，只有一個問題，不能在非移動手機之間發(fā)，后來好像是可以使用非移動手機號注冊了。再后來好多年又重新登過，改了許多版，可能是用戶量銳減吧，測試量不夠，里面隨處可見的BUG。

群友【梁飛】4G代表移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，短信功能弱化到接受“驗證碼”了，5G時代會不會出現(xiàn)元宇宙替代微信，也很難說。中國移動、中國聯(lián)通、中國電信相當于國家電網(wǎng)，是做基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的提供商，是信息高速公路基礎(chǔ)設(shè)施的修建者和提供者，至于上面跑什么車，是運營商無法控制的。

群友【阿虎】：被當做單純的通訊工具，社群運營沒做起來，對用戶來講，免費的短信具有一定粘性，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)公發(fā)展，短信功能被逐步弱化，飛信也逐步失去了市場。

誰也無法預(yù)料，作為曾經(jīng)的社交巨頭，飛信會以這樣的方式退場，實在令人唏噓。

1.曾經(jīng)的輝煌

在智能機出現(xiàn)之前，市面上大部分機型還是功能機，而短信則是非常重要的一項功能。

如果你無法理解的話，換個角度解釋一下，可以通過短信獲取天氣、短信訂閱新聞、短信查詢姻緣等等，當時的短信能夠替代現(xiàn)在手機里大部分App。

根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的移動短信業(yè)務(wù)量統(tǒng)計來看，從2006年開始，中國手機用戶發(fā)送短信的數(shù)量每年呈千億的增長趨勢。

圖源：國家統(tǒng)計局

而這個時間段也是2G網(wǎng)絡(luò)過渡到3G網(wǎng)絡(luò)的時代，網(wǎng)絡(luò)并不發(fā)達，流量也特別貴，5元30MB/月，放在現(xiàn)在來看，可能刷一條短視頻、看一篇文章、發(fā)幾條QQ，一個月的流量就用完了。

圖源于網(wǎng)絡(luò)

所以短信的即時通訊能力和0.1元/條的價格，讓其成為了社交生活最方便的方式之一。

于是在2007年，察覺到了市場有大量的需求后，中國移動正式推出了綜合通訊服務(wù)“飛信”，其融合了短信、上網(wǎng)、互動式語音應(yīng)答等功能。

圖源于網(wǎng)絡(luò)

其實除了短信之外，絕大部分功能當時早已被QQ實現(xiàn)，并且趣味性也高于飛信，但在功能機時代，阻礙QQ發(fā)展比較重要的一條因素就是昂貴的流量費，大部分消費者并不舍得一直保持QQ登錄狀態(tài)，往往都是隔幾個小時才登錄上去看看消息，所以很難及時收到消息。

而背靠中國移動，飛信實現(xiàn)了直接從電腦端、網(wǎng)頁端或手機端向好友免費無限量發(fā)送手機短信的功能，即便是對方?jīng)]登錄飛信，消息也會直接發(fā)送到系統(tǒng)短信當中。

靠著良好的口碑和各種活動的推廣，飛信迎來黃金時期。

根據(jù)當時的數(shù)據(jù)機構(gòu)統(tǒng)計，2010年前后收獲了5億注冊用戶，高峰期活躍用戶接近1億的數(shù)字，這在互聯(lián)網(wǎng)還不是特別發(fā)達的時代是一個非常恐怖的數(shù)字，幾乎使用移動的用戶都或多或少接觸過飛信。

如果一切往好的方向發(fā)展，或許現(xiàn)在的“微信”應(yīng)該就是“飛信”。

但隨著智能機時代的到來，移動互聯(lián)網(wǎng)進入了高速發(fā)展的階段，流量的價格也從原來的20多元能買30MB慢慢變成了20多元能買30GB。

基于免費短信為特點的飛信，如果不改變，被淘汰也是必然的。

2.開始走下坡

飛信在短短幾年內(nèi)跌落低谷，除了外部因素以外，還有自身所存在的問題。

比如飛信一開始是只能在移動用戶之間使用，非移動用戶根本無法使用和注冊飛信，這個功能直到2012年才開放。

而且免費短信服務(wù)也僅限移動用戶可以使用，如果你發(fā)送給聯(lián)通或者電信用戶，那就是0.01元/條、如果你回復(fù)其他運營商的朋友也是0.01元/條，帶來的后果就是在4G網(wǎng)絡(luò)時代來臨后，流量資費價格的降低，消費者對于流量不再敏感，有限的免費就沒有優(yōu)勢了。

同時，同一時期冒出了大批功能更豐富的即時通訊工具，其中就包括米聊、微信等。

2010年12月，剛成立不久的小米率先推出了米聊，只要能安裝軟件的手機都可以用。

騰訊也嗅到了這塊市場，過了2個月左右的時間，微信上市了。

圖源于網(wǎng)絡(luò)

一句話形容就是“所到之處，寸草不生”，憑借著騰訊龐大的用戶體系，幾乎橫掃了當時的即時通訊工具市場。當然也包括飛信。

微信上線以后，通過公眾號、搖一搖、漂流瓶等趣味性的功能，不斷加深用戶的粘性，而飛信功能過于單一，版本更新太慢，而且沒有好的衍生產(chǎn)品。

比如微信2012年就推出的視頻通話功能，飛信直到2013年才上線。

再加上發(fā)送延遲、丟失信息等的問題頻發(fā)，導(dǎo)致其慢慢失去對于用戶的吸引力。

與此同時，飛信這種產(chǎn)品存在于運營商的企業(yè)里，也是它落寞的原因之一。

曾經(jīng)就有飛信前員工就痛斥過這個問題。

圖源：網(wǎng)易財經(jīng)

大概意思就是開發(fā)飛信的是一個公司，運營的是另一個公司，再到推廣又是各省的運營商負責(zé)，當利益發(fā)生沖突時，恐怕沒有任何一方愿意主動去把飛信這個產(chǎn)品弄得更好。